Situatie

Een internationaal opererend telecom bedrijf wilde haar marktaandeel in de snel groeiende Hosted Voice-markt veiligstellen. Het had daarvoor een aandeel verworven in een kleine slagvaardige nationale operator. Een snelle marktintroductie van een aansprekende hosted voice propositie icm FMC koppeling was nodig.

Advies

  • Inrichten governance om mogelijke verschillen van inzichten tussen een kleinere slagvaardige organisatie en een grotere operator met meerdere bestuurslagen zien te overbruggen.
  • Inrichten projectorganisatie om propositie te ontwerpen en te maken. Zowel het commerciële als het operations team werkt nu samen aan de nieuwe, gezamenlijke, propositie.

Resultaat

  • Samen met de medewerkers van de klant is het project succesvol uitgevoerd en product gelanceerd in het MKB segment.
  • De klant blijft mede op basis van dit project een dominante speler op de Hosted Voice en Vast-Mobiel-markt.
     

Back <