Zakelijke dienstverlening: innoveren van traditie

Een van de grote Nederlandse vakbonden loopt vast in een bestuurlijke crisis. Het onderliggende probleem ligt in de traditionele verwevenheid van Vereniging en Werkmaatschappij en het ontbreken van enig toekomstperspectief. Gevolg: financiële erosie, vermindering ledental en gebrek aan vertrouwen bij OR & medewerkers

De interim directeur krijgt de opdracht om de Werkmaatschappij te verzelfstandigen, de bedrijfsvoering weer op orde te brengen en zwarte cijfers te schrijven.

Gestart moet worden met een financiële sanering (t.w. veilig vermogensbeheer, verkoop van het regionale vastgoed en verbeteren financial control). In plaats van het traditionele regionale besturingsmodel is een modern sectorenmodel ingevoerd met drie servicecentra in Nederland, het volledige personeel heeft een assessment ondergaan en iedereen is naar beste kunnen geplaatst. Opleidingsprogramma’s zijn ontwikkeld en voor de commerciële diensten is een nieuwe businessconcept doorgevoerd.

In de Vereniging resulteert een intensieve governancediscussie in een sterk vereenvoudigde besturingsstructuur. Verder zijn allerlei traditionele samenwerkingsverbanden gescreened en opgeschoond.

In de opvolging is voorzien door een nieuwe voorzitter en een nieuwe algemeen directeur.
De vakbond kan via deze turnaround uitzien naar een nieuwe toekomst (ledenaantal stijgt en de cijfers zijn zwart).

< Home